Para que conozcan sus derechos y los hagan valer, autoridades de la PROFECO promocionan los siete derechos básicos que tienen los consumidores por lo que se entregan trípticos a quienes llegan a la oficina a poner quejas, conciliar o a solicitar orientación o algún tipo de información.

“Es bueno que sepa la gente que tienen derecho a la información, que les asiste el derecho a la seguridad y calidad, derecho a la educación, a elegir, a no ser discriminados, a la compensación y a la protección”, dijo Alberto Martínez Cavazos, encargado del despacho.

En ellos se encuentran las garantías esenciales que brinda la Ley Federal de Protección al Consumidor la que puede consultarse en http:bit.lly/1Ppzbeo y hay que recordar que como consumidor tienen el poder y la Procuraduría los respalda, añadió.

La información sobre tal o cual mercancía, debe ser oportuna, completa, clara y veraz, de manera que la ciudadanía sepa elegir sabiendo qué es lo que está comprando, comentó Martínez Cavazos.