Autoridades médicas del ISSSTE impulsan la campaña de la solicitud de citas a través de línea telefónica e Internet, con el objetivo de reducir el tiempo de espera de los pacientes.

El programa busca que el 100 por ciento de los derechohabientes en los hospitales del ISSSTE hagan sus citas mediante una llamada o en el portal, para que no acudan a las instituciones a realizar filas desde las primeras horas del día.

Para solicitar una cita con un médico general o con un especialista, las personas deberán llamar al 01 55 40 00 10 00 o ingresar al portal del ISSSTE en el apartado “sistema de cita médica telefónica e Internet”.

Los turnos de los derechohabientes se respetarán conforme estén registrados en el sistema, quienes se les asigna en menos de dos días.

El proceso para realizar el trámites es de aproximadamente cuatro minutos, los pacientes deben tener a la mano el número de seguridad y la Clave Única de Registro de Población.

La solicitud de citas a través de una llamada telefónica se implementa desde hace cinco años, pero los habitantes no utilizan este servicio que les brinda la institución.