Usuarios quedan incomunicados

Reportan afectaciones en actividades comerciales y transacciones bancarias por fallas en telefonía e internet

Cd. Miguel Alemán, Tam.

Miles de usuarios se vieron afectados y reportaron que desde muy temprana hora de este miércoles se registraron una serie de fallas generalizadas en los sistemas de comunicación de telefonía móvil, así como ciertos problemas para enlazarse a algunas llamadas de larga distancia con teléfonos fijos; mientras que durante gran parte del día también se vio suspendido el servicio de internet en toda la localidad, trastocando una serie de actividades comerciales y operaciones bancarias.

“Las fallas del internet afectaron una gran cantidad de actividades comerciales como fue la generación y envío de facturas electrónicas, además de otras transacciones y operaciones bancarias”, confirmó un empleado bancario de la localidad; quien confirmó que estuvieron sin sistema desde que abrió el banco y durante casi todo el día de ayer, pues el internet llegó hasta las 17:15 horas.

A media mañana se lograron reestablecer los diferentes sistemas telefónicos fijos y móviles.

; sin embargo, el servicio de internet continuó sin conexión hasta la tarde de este miércoles, desconociéndose cuales habrían sido las causas reales de los problemas y fallas del sistema de comunicación cibernética, pues el personal de atención al público de la empresa Telmex no brindó mayores detalles al respecto, limitándose a decir que el problema era generalizado en toda la ciudad; mientras que los ingenieros responsables del área de mantenimiento de la línea del internet, no pudieron ser localizados para que brindaran una explicación.

Extraoficialmente trascendió que la falla podría haber tenido su origen en la línea subterránea, también conocida como carretera del internet que conecta o que proviene de Cd. Reynosa, la cual está construida con fibra óptica y la cual ya se ha roto accidentalmente en ocasiones anteriores, por lo que muy posiblemente podría haber ocurrido lo mismo de nueva cuenta e incluso también podrían haberse afectado a otras localidades aledañas; sin embargo, habrá que confirmarlo con los ingenieros encargados de la empresa telefónica.