Cobran propina directo a cuenta
Sanciona PROFECO a dos restaurantes de esta ciudad por aplicar medida sin consentimiento del cliente
Por cobrar propina obligatoriamente, la PROFECO ha sancionado a dos restaurantes de Reynosa, uno de cabrito y otro ubicado en la zona centro de la ciudad.
Alberto Martínez Cavazos, subdelegado de dependencia comentó que es importante que los ciudadanos pongan la queja ante la oficina, lleven su comprobante, el ticket donde les estén incluyendo el pago de la propina.
Las sanciones van desde los 6 mil hasta los 35 mil pesos, incluso si es reincidente la multa se triplica.
“Tengo dos restaurantes que estaban cobrando las propinas incluida en la nota, realmente el consumidor no debe de pagar adicional al recibo, tiene que ser voluntario, pero es importante que nos traigan la nota para comprobar y proceder”, dijo.
Cualquiera que sea el argumento por el cobro de la propia en forma obligatoria nada es válido, incluso hay unos catálogos del derecho al consumidor y que deben respetarse.
“Son condicionamientos de venta, de servicio y no pueden sobre lo que dice la ley y no deben, si es reincidente se triplica la multa, inclusive hasta la inmovilización de la entrada al lugar”, comentó.
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