Sufren pasajeros por apagón cibernético

LA TARDE / Staff

Tras la caída del sistema cibernético en los aeropuertos a nivel mundial debido a una falla en Microsoft, en el aeropuerto internacional de Reynosa Lucio Blanco se presentaron retrasos en la llegada de los vuelos provenientes de la Ciudad de México, así como fallas en la venta de boletos.

La mañana de ayer, debido una actualización fallida de un programa antivirus de Microsoft, se desencadenó una interrupción a nivel mundial afectando sistemas críticos en aerolíneas, compañías ferroviarias, bancos y empresas de telecomunicaciones. 

En el aeropuerto de Reynosa, los pasajeros que esperaban vuelos experimentaron demoras.

Verónica Araujo, una pasajera afectada por el apagón cibernético, expresó su frustración tras esperar más de 3 horas y media para abordar su vuelo con destino a Reynosa desde la Ciudad de México. 

"Agarraban papel y lápiz, nos anotaban el pase de abordar y el número de asiento. Una cosa terrible que nunca habíamos tenido", comentó Araujo, describiendo la incomodidad de tener que realizar este proceso de manera manual debido a la falla en los sistemas automatizados.

Los pasajeros fueron informados sobre la situación global del sistema de Microsoft, que afectó el proceso habitual de check-in y obligó a las aerolíneas a manejar la situación con métodos alternativos. Aquellos sin pase de abordar impreso tuvieron que esperar aún más.

Este incidente subraya la vulnerabilidad de las infraestructuras modernas ante fallas técnicas a gran escala, impactando la vida diaria de miles de viajeros y afectando la operación normal de servicios esenciales.

En un hecho histórico en el mundo, la empresa de ciberseguridad CrowdStrike dio a conocer que debido a un error en su código, el sistema Windows, de Microsoft, se vio afectado.

La situación obligó a recurrir a métodos alternativos, como escribir el nombre de los pasajeros en un papel, que sirvió como pase de abordar.